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Umfassenden und individuellen Service, schnelle und direkte Kommunikation sowie höchste Sicherheit – dies können Sie nicht nur im persönlichen Kontakt mit uns, sondern auch von unserem Online Banking erwarten.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

  • Behalten Sie Ihr Vermögen mit unserer Performance-Auswertung jederzeit im Blick.
  • Dank unserer Multibanking-Funktionalität können Sie sämtliche Fremdkonten in Ihr Online Banking bei Hauck & Aufhäuser einbinden.
  • Tätigen Sie sämtliche Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder unterwegs – auf allen Endgeräten per Website oder Mobile App.
  • Bei temporärem Liquiditätsbedarf können Sie einfach über Ihr Online Banking einen Kreditantrag stellen.
  • Alle Abrechnungen, Kontoauszüge und weitere Dokumente finden Sie in Ihrer persönlichen elektronischen Postbox.
  • Nutzen Sie bei Fragen rund um Ihr Vermögen unsere Live-Kommunikation per Chat oder Co-Browsing.
  • Wir bieten Ihnen Online Banking nach den neusten Sicherheitsrichtlinien (2-Faktor-Authentifizierung).


Flyer

Anwenderhandbuch

Funktionalitäten

Individuelle Startseite

Mit unserer individuellen Startseite behalten Sie alle für Sie relevanten Konto- und Depotdaten im Blick. Dabei können Sie individuell jene Detailansichten hinzufügen oder entfernen, die Ihnen persönlich wichtig sind.

Interaktive Portfolioauswertung

Unsere interaktive Portfolioauswertung bietet Ihnen eine detaillierte Übersicht über Ihre Vermögensstruktur als Ganzes sowie die Performance unterschiedlicher Portfolios im Einzelnen. Darüber hinaus erhalten Sie auch Daten zur historischen Portfolioperformance mit auswählbarem Auswertungshorizont.

Multibanking

Mit der Multibanking-Funktion können Sie auch Ihre bei anderen Bankinstituten geführten Konten und Depots in Ihr Online Banking von Hauck & Aufhäuser einbinden. So sehen Sie bequem alle Konten und Depots auf einen Blick und behalten jederzeit die Übersicht.

Mehr Informationen

Lombardkredit

Sie haben einen temporären Liquiditätsbedarf, möchten aber nicht auf Ihr eigenes Vermögen zugreifen? Gerne können Sie Ihren Kreditantrag direkt über Ihr Online Banking ausfüllen.

Persönliche Postbox

Die Postbox ersetzt den papierbasierten Briefkontakt. Kontoauszüge und sonstige Unterlagen können Sie bequem und jederzeit von zu Hause abrufen. Sobald neue Nachrichten in Ihrer Postbox sind, werden Sie per E-Mail informiert.

Live-Kommunikation

Mit unserem Bankhaus können Sie digital und persönlich zugleich kommunizieren. Per Chat oder Co-Browsing sind wie für Sie erreichbar und ermöglichen eine zeitnahe Unterstützung bei Rückfragen.

 

Apps

 Mobile App

Unser Online Banking ist per Mobile App "H&A mobileBanking" für Android im Google Play Store und für iOS im Apple App Store verfügbar. Damit können Sie Ihre Bankgeschäfte von jedem Endgerät aus bequem und schnell erledigen.

TAN-Verfahren

Mit unserem sicheren Signaturverfahren senden wir Ihnen für jeden Auftrag eine personalisierte TAN über die Mobile App "H&A pushTAN". Alternativ bieten wir auch ein SMS TAN- oder photoTAN-Verfahren an.

Weitere Informationen

Zahlungsverkehr

  • Überweisungen und Lastschriften (im SEPA-Format)
  • Vorlagenverwaltung
  • Daueraufträge
  • Auslandszahlungsverkehr
  • Online-Kreditantrag
  • Terminüberweisung

Reporting

  • Portfolio-Übersicht
  • Portfolio-Struktur
  • Elektronischer Vermögensausweis
  • Dashboard-Widget zur Anzeige der Portfolio-Performance
  • Detailansicht zur historischen Portfolio-Performance mit Auswahl des Auswertungshorizonts
  • Anzeige Wertentwicklung im Depotbestand gesamt und auf Positionsebene

Konto- und Depotinformationen

  • Kontostandsabfrage
  • Umsatzabfrage über verschiedene Zeiträume
  • Einbindung von Fremdkonten möglich (Multibanking)

Depotbestand

  • Depotwert
  • Einstandskurse
  • Gewinn und Verlust

Zusatzfunktionen

  • Verwaltung der persönlichen Identifikationsnummer (PIN)
  • Persönliche Verwaltung der Nutzerrechte
  • Postbox mit persönlichem Datenmanagement
  • Vergabe eines individuellen Benutzernamens (Alias) 

Der Schutz Ihres Vermögens – und damit auch Ihrer Bankgeschäfte – steht bei uns an erster Stelle. Wir haben in unser Online Banking modernste Sicherheitsverfahren eingebaut, die Ihre Konten und Transaktionen vor unbefugtem Zugriff schützen:

  • SCA – 2-Faktor-Authentifizierung: Die PSD2-Richtlinie erfordert die Anmeldung über eine 2-Faktor-Authentifizierung (Stong Customer Authentification – SCA). Online Banking Kunden müssen zukünftig nach dem Login mit ihrer Kundennummer und Pin zusätzlich eine Tan (z. B. SMS Tan) eingeben, um Zugriff auf ihr Online Banking zu erhalten.
  • Sicheres Signaturverfahren durch PushTan: Für jeden Auftrag schicken wir Ihnen eine personalisierte TAN per App auf Ihr Mobiltelefon. Zusätzlich erhalten Sie dabei alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Jede TAN wird nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
  • Zudem bieten wir Ihnen auch ein Signaturverfahren per SMS TAN an, bei dem Sie für jeden Auftrag eine personalisierte TAN per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten. Die SMS enthält ebenfalls alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Jede TAN wird nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
  • Schließlich haben Sie auch die Möglichkeit, unser photoTAN-Verfahren zu nutzen - sowohl über unsere TAN App als auch wahlweise über ein separates Gerät. Nachdem Sie Ihre Überweisungsdaten beim Online-Banking eingegeben haben, erscheint auf dem Bildschirm eine Grafik. Mithilfe des Photo-TAN-Lesegeräts oder der Photo-TAN-App auf Ihrem Smartphone scannen Sie die Grafik. Diese enthält enthält ebenfalls alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Auch hierbei wird jede TAN nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
  • Sicherer Datentransport mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung.
  • Für allgemeine Fragen zum Hauck & Aufhäuser Online Banking stehen wir Ihnen während der Geschäftszeiten unter Tel. +49 (0) 69 2161-1112 zur Verfügung.

Sicherheitshinweise Online Banking

  1. Senden Sie uns bitte eine ausgefüllte und unterschriebene "Vereinbarung zum Online Banking" in einem verschlossenen Umschlag zu. Den Vordruck erhalten Sie hier oder bei Ihrem Kundenberater.
  2. Sie erhalten daraufhin von uns postalisch ein persönliches Begrüßungsschreiben mit Ihrer neuen Online Banking Kennung (Anmeldenamen und PIN) sowie allen weiteren benutzerrelevanten Informationen.
  3. Bei der Erstanmeldung müssen Sie Ihre Identität per TAN einmalig bestätigen.

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Kontakt

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Näheres zur datenschutzgerechten Behandlung Ihrer Anfrage erfahren Sie hier.