Online Banking

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Die wichtigsten Funktionen im Überblick

  • Behalten Sie Ihr Vermögen mit unserer Performance-Auswertung jederzeit im Blick.
  • Tätigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder unterwegs – auf allen Endgeräten per Website oder Mobile App.
  • Alle Abrechnungen, Kontoauszüge und weitere Dokumente finden Sie in Ihrer persönlichen elektronischen Postbox.
  • Nutzen Sie bei Fragen rund um Ihr Vermögen unsere Live-Kommunikation per Chat oder Co-Browsing.


Flyer

Anwenderhandbuch

Funktionalitäten

Individuelle Startseite

Mit unserer individuellen Startseite behalten Sie alle für Sie relevanten Konto- und Depotdaten im Blick. Dabei können Sie individuell jene Detailansichten hinzufügen oder entfernen, die Ihnen persönlich wichtig sind.

Performance-Darstellung

Ihre historische Portfolio Performance können Sie im Detail nachvollziehen und dabei auch den Auswertungshorizont auswählen. Zudem sehen Sie Ihre Wertentwicklung auf Gesamt- und Portfolioebene.

 Mobile App

Unser Online Banking ist per Mobile App "H&A mobileBanking" für Android im Google Play Store und für iOS im Apple App Store verfügbar. Damit können Sie Ihre Bankgeschäfte von jedem Endgerät aus bequem und schnell erledigen.

Live-Kommunikation

Mit unserem Bankhaus können Sie digital und persönlich zugleich kommunizieren. Per Chat oder Co-Browsing sind wie für Sie erreichbar und ermöglichen eine zeitnahe Unterstützung bei Rückfragen.

Persönliche Postbox

Die Postbox ersetzt den papierbasierten Briefkontakt. Darin können Sie Kontoauszüge und sonstige wichtige Unterlagen bequem und jederzeit von zu Hause abrufen.

SMS und PushTan

Mit unserem sicheren Signaturverfahren senden wir Ihnen für jeden Auftrag eine personalisierte TAN über die Mobile App "H&A pushTAN". Alternativ bieten wir auch ein SMS TAN-Verfahren an.

Weitere Informationen

Zahlungsverkehr

  • Überweisungen und Lastschriften (im SEPA-Format)
  • Vorlagenverwaltung
  • Daueraufträge
  • Auslandszahlungsverkehr

Reporting

  • Portfolio-Übersicht
  • Portfolio-Struktur
  • Elektronischer Vermögensausweis
  • Dashboard-Widget zur Anzeige der Portfolio-Performance
  • Detailansicht zur historischen Portfolio-Performance mit Auswahl des Auswertungshorizonts
  • Anzeige Wertentwicklung im Depotbestand gesamt und auf Positionsebene

Konto- und Depotinformationen

  • Kontostandsabfrage
  • Umsatzabfrage über verschiedene Zeiträume

Depotbestand

  • Depotwert
  • Einstandskurse
  • Gewinn und Verlust

Zusatzfunktionen

  • Verwaltung der persönlichen Identifikationsnummer (PIN)
  • Persönliche Verwaltung der Nutzerrechte
  • Postbox mit persönlichem Datenmanagement

Der Schutz Ihres Vermögens – und damit auch Ihrer Bankgeschäfte – steht bei uns an erster Stelle. Wir haben in unser Online Banking modernste Sicherheitsverfahren eingebaut, die Ihre Konten und Transaktionen vor unbefugtem Zugriff schützen:

  • Sicheres Signaturverfahren durch PushTan: Für jeden Auftrag schicken wir Ihnen eine personalisierte TAN per App auf Ihr Mobiltelefon. Zusätzlich erhalten Sie dabei alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Jede TAN wird nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
  • Zudem bieten wir Ihnen auch ein Signaturverfahren per SMS TAN an, bei dem Sie für jeden Auftrag eine personalisierte TAN per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten. Die SMS enthält ebenfalls alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Jede TAN wird nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
  • Sicherer Datentransport mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung.
  • Für allgemeine Fragen zum Hauck & Aufhäuser Online Banking stehen wir Ihnen während der Geschäftszeiten unter Tel. +49 (0) 69 2161-1112 zur Verfügung.

Sicherheitshinweise Online Banking

  1. Senden Sie uns bitte eine ausgefüllte und unterschriebene "Vereinbarung zum Online Banking" in einem verschlossenen Umschlag zu. Den Vordruck erhalten Sie hier oder bei Ihrem Kundenberater.
  2. Sie erhalten daraufhin von uns postalisch ein persönliches Begrüßungsschreiben mit Ihrer neuen Online Banking Kennung (Anmeldenamen und PIN) sowie allen weiteren benutzerrelevanten Informationen.
  3. Bei der Erstanmeldung müssen Sie Ihre Identität per TAN einmalig bestätigen.

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Kontakt

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